Kundendienst – Verbesserungen

Für Sie unterwegs im Emmental

Laufend mehr Qualität und Leistung

für unsere Kundinnen und Kunden

Liebe Kundin, lieber Kunde

Ziel der BLS ist es, allen Kundinnen und Kunden ein angenehmes und problemloses Reisen zu ermöglichen.

Zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit sind zahlreiche Massnahmen in verschiedensten Bereichen gefragt. Wir setzen uns deshalb konsequent für eine laufende Steigerung von Qualität und Leistung ein.

 

 

 

Die geplanten Massnahmen im Detail

» Busflotte

» Information

» Bushaltestellen

» Velomitnahme im Bus