Was beim Verladen zu beachten ist

Check-in

• Der Transport von Gefahrengütern ist nicht gestattet.
• Auf den Verladezügen von/nach Iselle ist kein Verlad von 2.50m breiten, 2-achsigen Wohnwagen möglich.
• Kein Ticketverkauf in Iselle. Sofern Sie kein Online-Ticket haben, bezahlen Sie die Fahrt beim Check-out in Brig.
• Fahrzeuge bis 3.5t können bis kurz vor Abfahrt der Züge verladen werden.
• Drei Fahrspuren führen zur Verladestation. Falls Sie noch kein Ticket haben, fahren Sie in der Fahrspur «Kasse» bis zum Kassenhäuschen und kaufen dort das Ticket.
• Sie fahren mit einem PKW bis 3.5t ohne Anhänger und haben bereits ein Online-Ticket oder sind im Besitz einer Punktekarte oder eines Jahresabonnements? In diesem Fall fahren Sie auf der Fahrspur «Self-Service-Spur» bis zum Automaten vor der Schranke.

Self-Service-Spur (nur Lötschberg)

• Mit Online-Ticket:
  Halten Sie Ihr ausgedrucktes Online Ticket oder Ihr mobiles Endgerät mit dem QR-Code ruhig an den Scanner. Das Bild am Handy darf sich nicht automatisch drehen und die Funktion NFC bzw. Bluetooth muss deaktiviert sein.
• Mit Punktekarte und Jahresabonnement:
  Halten Sie Punktekarte oder Jahresabonnement ca. 3 Sekunden an die markierte Stelle. Es wird eine Quittung ausgegeben. Bitte entnehmen Sie die Quittung. 
• Die Barriere öffnet sich automatisch und Sie haben freie Fahrt zum Wartebereich.

Fahrzeug für den Verlad vorbereiten 

• Sichern Sie Ihr Dachgepäck inkl. Fahrräder optimal gegen Zugluft oder laden Sie es ins Wageninnere um.
• Schliessen Sie das Verdeck Ihres Cabriolets.

• Bleiben Sie mit allen 4 Rädern auf dem gleichen Verladewagen. 
• Haben Sie Gepäck (Dachbox, Fahrrad, etc.) auf dem Autodach oder ein Cabriolet mit Stoffdach? Dann stellen Sie Ihr Fahrzeug immer auf einem Verladewagen mit Schutzdach ab.
• Ist Ihr Lieferwagen höher als 2.5m oder verfügt dieser über eine offene Ladefläche? Bitte stellen Sie den Lieferwagen unter einem Schutzdach ab.
• Legen Sie den Gang 1 oder P ein, stellen Sie den Motor ab, ziehen Sie die Handbremse fest an und schalten Sie die Fahrzeugbeleuchtung aus. 
• Stellen Sie Ihr Radio auf DAB+ für Verkehrs- und Bahnmitteilungen von SRG/SSR ein.
• Während des Transports bleiben die Insassen im Auto sitzen. Es ist nicht gestattet, das Fahrzeug während der Fahrt zu verlassen.
• Während der Fahrt auf dem Autozug ist es nicht gestattet, ein Update von Fahrzeugen durchzuführen.
• Bitte beachten Sie sämtliche Anweisungen des Bahnpersonals.
• Keine Raucherwaren und andere Gegenstände aus dem Fenster werfen. 

• Bewahren Sie Ruhe.
• Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen des Personals.
• Verlassen Sie den Zug nie ohne Aufforderung des Bahnpersonals.
• Wählen Sie im Notfall die Nummer 112.  
• Stellen Sie Ihr Radio auf DAB+ für Verkehrs- und Bahnmitteilungen von SRG/SSR ein.
• Der Tunnel ist mit einer Notbeleuchtung ausgerüstet. Sollten Sie gezwungen sein, den Zug zu verlassen, betätigen Sie den Taster bei den Leuchtdioden.  
• Flüchten Sie im Notfall auf dem Randweg in die angegebene Richtung. Ein Handlauf unterstützt Sie beim Gehen.
• Feuerlöscher sind auf jedem Verladewagen vorhanden.
• Berühren Sie nie herunterhängende Fahrleitungen.

Im Schadenfall

• Falls Ihr Fahrzeug währen der Fahrt beschädigt wurde, melden Sie dies bitte umgehend bei Ihrer Ankunft an der Entladestation.
• Bewahren Sie den Beförderungsausweis während der Fahrt auf – er gilt als Nachweis für den Transport.

• Die Haftung der BLS AG für Schäden an den zu transportierenden Motorfahrzeugen ist auf den Umfang beschränkt, wie er sich aus Art. 27 des Personenbeförderungsgesetzes und Art. 76 der Verordnung über die Personenbeförderung ergibt.