A cosa prestare attenzione al momento di caricare

Check-in

• È vietato il trasporto di merci pericolose.
• Non è possibile caricare caravan a 2 assi larghi 2,5 m sulle carrozze di carico da/per Iselle.
• A Iselle non si vendono biglietti. Se non avete un biglietto online, pagate la tratta al momento del check-out a Briga.
• I veicoli fino a 3,5 t possono essere caricati fino a poco prima della partenza dei treni.
• Tre corsie conducono alla stazione di carico. Se non avete ancora il biglietto, percorrete la corsia «cassa» fino alla biglietteria e acquistatelo lì.
• Guidate un’auto fino a 3,5 t senza rimorchio e siete già in possesso di un biglietto online, di una carta a punti o di un abbonamento annuale? In questo caso, percorrete la «corsia self-service» fino al distributore automatico di fronte alla barriera.

Corsia self-service (solo Lötschberg)

• Con biglietto online:
  tenere il biglietto online stampato o il dispositivo mobile con il codice QR davanti allo scanner. L’immagine sul telefono cellulare non deve ruotare automaticamente e la funzione NFC o Bluetooth deve essere disattivata.
• Con carta a punti o abbonamento annuale:
  tenere la carta a punti o l’abbonamento annuale per circa 3 secondi davanti al punto contrassegnato.  Sarà emessa una ricevuta. Ritirate la ricevuta. 
  La barriera si aprirà automaticamente consentendovi di proseguire fino all’area si sosta.

Preparare il veicolo per il carico

• Assicurate il vostro bagaglio da tetto, comprese le biciclette, in modo ottimale contro le correnti d'aria o ricaricatelo all'interno dell'auto.
• Chiudere la capote della cabriolet.

• Tutti veicoli a 4 ruote devono trovarsi sulla stessa carrozza di carico. 
• Avete bagagli (box da tetto, biciclette, ecc.) sul tetto dell'auto o avete una cabriolet con capote di tela? Parcheggiate sempre il veicolo su una carrozza di carico con tetto protettivo. 
• Il vostro autocarro è più alto di 2,5m o ha un'area di carico aperta? Collocatelo sotto una tettoia protettiva.
• Inserire la prima o posizionate la leva del cambio su P, spegnere il motore, tirare con decisione il freno a mano e spegnere le luci del veicolo. 
• Per comunicazioni sul traffico stradale e ferroviario sull’emittente SRG/SSR, sintonizzate la vostra radio su DAB+
• Durante il trasporto, i viaggiatori rimangono seduti nell’auto. Non è consentito lasciare il veicolo durante il viaggio.
• Non è consentito aggiornare i veicoli mentre si viaggia sul treno auto.
• Vi ricordiamo di seguire tutte le istruzioni del personale ferroviario.
• Non gettare dal finestrino sigarette e simili o altri oggetti. 

• Mantenere la calma.
• Seguire minuziosamente le istruzioni del personale.
• Non abbandonare mai il treno se non richiesto dal personale ferroviario.
• In caso di emergenza chiamare il 112.  
• Per comunicazioni sul traffico stradale e ferroviario sull’emittente SRG/SSR, sintonizzate la vostra radio su DAB+
• La galleria è dotata di luci d’emergenza. Se si è costretti ad abbandonare il treno, attivare il tasto vicino ai diodi luminosi.  
• In caso d’emergenza, fuggire lungo il percorso laterale seguendo la direzione indicata. È possibile aiutarsi con il corrimano.
• Gli estintori sono disponibili su ogni carrozza di carico.
• Non toccare mai le linee elettriche sospese.

In caso di danno

• Eventuali danni al vostro veicolo durante il viaggio devono essere segnalati immediatamente alla stazione di scarico.
• Conservare il titolo di trasporto durante il viaggio, poiché vale come giustificativo.
• La responsabilità di BLS SA per i danni ai veicoli a motore da trasportare è limitata a quanto previsto dall’Art. 27 della Legge sul trasporto di viaggiatori nonché dall’Art. 76 dell’Ordinanza sul trasporto di viaggiatori.