Conseil et Prestations complémentaires

Service bagages

Déplacement pratique, sans bagages

Voyager est un plaisir, mais traîner des valises, beaucoup moins. Profitez des offres des entreprises de transports suisses et voyagez en transports publics sans bagages, en toute commodité.

Service de bagages: train

Spécial bagages

Lors de vos voyages en Suisse, vous pouvez profiter de notre offre Spécial bagages dans plus de 1000 hôtels ainsi que dans un grand nombre de destinations de vacances. Nous récupérons vos bagages à votre domicile et les livrons à votre hôtel ou à votre appartement de vacances.

Le principal en bref:

  • Ordre de retrait: au plus tard deux jours avant l’enlèvement et au plus tard à 20h.
  • Pour plus d'informations sur l'offre, cliquez ici.
  • Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur les options de transport de bagages personnalisées dans nos centres de voyages.

Bagages gare-gare

Déposez vos bagages jusqu’à 19.00 heures dans le centre de voyages BLS le plus proche et récupérez-les le surlendemain à partir de 09.00 heures à la gare de destination.

Prix par trajet

  • CHF 12.00 Par pièce de bagage
  • CHF 20.00 Vélo
  • CHF 30.00 Vélo spécial et E-Bike

Veuillez tenir compte des horaires d’ouverture à la gare de départ ou d’arrivée

Bagages gare-domicile/domicile-gare

Déposez vos bagages jusqu’à 19.00 heures dans le centre de voyages BLS le plus proche et recevez-les le surlendemain à votre adresse de destination. Ou bien, vos bagages sont pris en charge à votre domicile et vous les récupérez le lendemain dès 09.00 heures à votre gare de destination. Outre les valises et les sacs de voyage, le matériel de sport tel que skis, snowboards et luges est également transporté. L’offre est valable pour les adresses postales en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.
  • CHF 12.00 Par pièce de bagage
  • CHF 30.00 Frais d'expédition forfaitaires

Veuillez tenir compte des horaires d’ouverture à la gare de départ ou d’arrivée

Bagages porte-à-porte

Difficile de faire plus pratique. Vos bagages sont enlevés à votre domicile et déposés à votre adresse de vacances. Outre les valises et les sacs de voyage, le matériel de sport tel que skis, snowboards, luges et vélos est également transporté. L’offre est valable pour les adresses postales en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.

Prix par trajet

  • CHF 12.00 Par pièce de bagage
  • CHF 20.00 Vélo ou remorque de vélo max. 2.00 L x 0.8 m L x 1.0 H m, jusqu’à 25 kg
  • CHF 30.00 Vélo électrique e vélo spécial ne s'adapte pas au dispositif de suspension normal. max. 2.40 L x 0.9 L x 1.1 H m, jusqu’à 25 kg
  • CHF 43.00 Frais d'expédition forfaitaires
  • CHF 30.00 Forfait express Livraison le jour même

 

Envoyer des bagages à l'étranger

Pour l'expédition de bagages depuis la Suisse à l'étranger, nous vous recommandons le service de la Poste Suisse.

Service bagages pour les groupes

Vos bagages ont été endommagés pendant le transport? Ou vous devez faire des achats d’urgence en raison d’une arrivée tardive? Le formulaire ci-dessous vous permet d’émettre une réclamation jusqu’à 7 jours après l’accueil.

  • Forfait à partir de 10 personnes et jusqu’à 50 bagages/vélos: 300.00
  • Forfait pour les enfants et jeunes gens jusqu’à 25 ans, à partir de 10 personnes et jusqu’à 30 bagages/vélos: 100.00

Demandez dès maintenant votre offre pour un voyage en groupe!

Dommages, retard ou perte

Vos bagages ont été endommagés pendant le transport? Ou vous devez faire des achats d’urgence en raison d’une arrivée tardive? Le formulaire ci-dessous vous permet d’émettre une réclamation jusqu’à 7 jours après l’accueil.

Service de bagages: avion

À l’aéroport sans bagage

Les vacanciers ou les voyageurs d’affaires peuvent déposer leurs bagages à la gare la veille de leur départ et les récupérer au guichet bagages des CFF de l’aéroport de Zurich. Ils peuvent récupérer leurs bagages dès 06h30, afin de pouvoir s’enregistrer à temps et prendre les premiers vols du matin.

Les bagages peuvent être déposés dans près de 160 gares suisses, dont tous les Centres de voyages BLS (sans point de vente).

L’offre « Du domicile à l’aéroport étranger avec enregistrement » vous permet de faire chercher vos bagages à votre domicile et de les récupérer à l’étranger, à l’aéroport de votre destination. Cette prestation est proposée avec les compagnies aériennes SWISS et Edelweiss.

Prestations

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