Billets dégriffés
Voyagez à travers la Suisse au meilleur prix. Avec les billets dégriffés, vous pouvez économiser jusqu'à 70 % sur votre liaison.
Il peut être intéressant de voyager aux heures creuses. Avec les billets dégriffés, vous voyagez à travers la Suisse au meilleur prix.
Que sont les billets dégriffés?
Les billets dégriffés sont des billets de parcours ordinaires avec des réductions allant jusqu'à 70%.
Les billets dégriffés existent pour la 1re et la 2e classe. L’offre est fonction des disponibilités.
Plus tôt vous achetez un billet dégriffé, moins cher vous pouvez voyager. Les billets dégriffés sont limités. Des conditions particulières s'appliquent.
Les billets dégriffés sont disponibles pour les trajets en trafic direct (dans toute la Suisse) et dans les communautés tarifaires Passepartout / Frimobil.
Où puis-je acheter des billets dégriffés?
Les billets dégriffés sont uniquement disponibles en ligne
- Saisissez le parcours souhaité et le jour de voyage choisi.
- Vous pouvez maintenant vérifier si des billets dégriffés sont disponibles.
- Sélectionnez la relation qui vous convient, payez et imprimez votre billet dégriffé.
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Quelles sont les conditions pour obtenir des billets dégriffés?
Validité
Modalités spéciales de l’offre
- Le nombre de billets dégriffés est limité.
- Les billets dégriffés sont vendus sur la plupart des parcours, sauf pour ceux à l’intérieur d’une communauté tarifaire.
- Les billets dégriffés peuvent être achetés au plus tôt 60 jours avant la date du voyage désirée.
- Les billets dégriffés sont en vente sur le webshop et via l’appli pour smartphone.
- Les surclassements et les changements de parcours ou de train ne sont pas possibles avec le billet dégriffé.
- La carte Junior et la carte Enfant accompagné sont valables en combinaison avec un billet dégriffé.
Remboursement
Les billets dégriffés ne sont en principe ni échangés, ni remboursés.
Dans quelques cas exceptionnels, les billets dégriffés peuvent être remboursés, conformément au tarif 600.9, chiffre 8, au point de vente, avec l'appareil de vente électronique et accès au dossier du client.
Si vous avez raté le train pour lequel vous aviez acheté votre billet ou si vous souhaitez voyager à un autre moment, vous pouvez acheter un billet au tarif normal pour le même jour et vous faire rembourser le billet dégriffé après le voyage. À cet effet, il vous faudra présenter le billet dégriffé original avec une attestation du personnel de contrôle ainsi que le billet acheté au tarif normal. Seuls des billets pour un même parcours peuvent être remboursés. D’après le T600.9, le remboursement est soumis à la perception d’une franchise à CHF 10.00.
En cas de suppression de train, de retard ou d’interruption de ligne, vous pouvez utiliser le train suivant avec une attestation du personnel de contrôle ou de vente.
