Collaborateur-trice sécurité chez BLS

En première ligne pour garantir la sécurité

Le bien-être et la sécurité d’autrui te tiennent à cœur. Et si nous pouvions te décerner le titre de Superman ou de Superwoman, nous le ferions. En tant que collaborateur-trice Sécurité, tu joues un rôle clé et tu agis au contact de nos voyageurs comme médiateur-trice en intervenant dans les situations difficiles, tel un roc dans la tempête. Ta présence rassure nos clients: leur voyage avec BLS devient une expérience positive.  

Une mission diversifiée

Tu assures la sécurité des voyageurs lors des voyages à bord de nos trains ou dans les gares, et tu veilles à maintenir l’ordre et le calme. Lors d’événements, tu guides les voyageurs du point A au point B. Tu surveille aussi les véhicules stationnés. La sécurité est pour toi la priorité, tout comme la transmission d’informations aux clients: tu donnes à nos voyageurs des informations sur les horaires et les correspondances, tu contrôles les titres de transport et proposes ton aide pour monter et descendre du train. Tu interviens là où c’est nécessaire. Chez nous, les journées se suivent mais ne se ressemblent pas: la diversité est donc garantie.

Travail d'équipe

Tu travailles toujours en équipe, d’une part pour ta propre sécurité et d’autre part, parce que tu apprécies l’interaction avec les collègues.

Tu es capable d'évaluer rapidement et correctement les situations. Grâce à ton attitude positive, tu inspires calme et sécurité: Ce que tu apportes d'autre:

• Tu as terminé un apprentissage de 3 ans.
• Tu as une forte orientation client.
• Grâce à ta capacité d'action et à ton calme, tu peux répondre individuellement à nos clients et clientes.
• Tu aimes travailler avec des horaires irréguliers.
• Tu aimes utiliser les outils numériques.
• Tu as une bonne condition physique de base. Une bonne vue et une bonne ouïe sont également importantes.
• En contact direct avec les clients, tu peux t'exprimer avec aisance en allemand, même lors de discussions exigeantes. Tu n'as aucune difficulté à rédiger de courts rapports. En anglais, en italien et en français, tu peux bien t'entretenir à l'oral avec nos clients. Au plus tard trois ans après ta formation, tu auras obtenu deux diplômes de langue de niveau A2.

Organisée en modules, la formation dure huit mois. Tu utilises les modules de l’e-learning pour te former et tu peux rapidement mettre en pratique les connaissances acquises. Ton formateur ou ta formatrice pratique t'accompagne et te soutient au quotidien. Tu reçois un salaire durant la formation. Ce salaire brut est compris entre 4’100 et 5’600 francs par mois (selon l’âge et l’expérience). BLS prend en charge l’ensemble des frais de formation continue à hauteur de 80’000 francs, à condition que tu t’engages à occuper un poste de collaborateur-trice Sécurité chez BLS pendant trois ans. En contrepartie, nous te garantissons une embauche au sein de notre service de sécurité.

Une fois ta formation terminée, tu peux profiter de conditions d’embauche attractives et modernes. Voici quelques-uns de nos avantages:

• la durée de travail annuelle requise est de 2’050 heures; en moyenne, cela équivaut à 41 heures par semaine (pour un poste à temps complet);
• il est possible de travailler à temps partiel à tout moment après avoir terminé la formation (droit à la réduction du taux d’occupation de 20 pour cent maximum).
• droits aux congés par année civile: 5 semaines pour les collaborateurs et collaboratrices de 21 à 49 ans, 6 semaines à partir de 50 ans et 7 semaines à partir de 60 ans;
• droit d’achat de 5 ou de 10 jours de congé supplémentaires par an.
• congé maternité: 18 semaines, salaire complet et droit à une prolongation de 6 mois maximum sous forme de congés non payés; ou congé de paternité: 10 jours avec salaire complet.
• salaire annuel une fois la formation réussie compris entre 57’300 et 87’100 francs (à temps plein), 13e mois compris. Le salaire maximum de 87’100 francs te sera versé à l’âge de 40 ans au moins et avec deux langues étrangères examinées.
• allocations intéressantes pour charges d’assistance (montant minimum: 373 francs par mois pour le premier enfant donnant droit aux allocations et 241 francs par mois pour chaque enfant supplémentaire);
• suppléments sur le salaire: forfait pour les frais de repas à l’extérieur à hauteur de 17 francs par jour, prime de nuit de 6.40 francs par heure et prime pour travail les jours fériés et les dimanches de 14 francs par heure;
• maintien du paiement du salaire en cas de maladie (SWICA) et d’accident (SUVA): 100% du salaire assuré la première année, 80% la deuxième année (en cas d’accident professionnel ou de maladie professionnelle: 100% pendant deux ans);
• abonnement général en 2e classe offert et réductions importantes pour toute la famille; à partir de la 2e année d’ancienneté: facilités de voyage pour les voyages internationaux et titres de transport libres pour les liaisons à l’étranger;
• billets pour des événements à prix réduit grâce aux partenariats de BLS dans le domaine du tourisme et de la culture.

Tu souhaites davantage de responsabilités après quelques années? Avec plaisir. En tant que collaborateur-trice Sécurité avec responsabilité, tu planifies et coordonnes l’intervention de ton équipe lors d’événements. Ton expérience des manifestations d’envergure, tes capacités de prévoyance et ton sens de l’organisation sont ainsi particulièrement mis en valeur.

Tu te sens capable de relever les défis d'un collaborateur/d'une collaboratrice de sécurité ? La prochaine formation débutera le 1er août 2025. Tu trouveras l'offre d'emploi correspondante dans notre marché de l'emploi. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.